В условиях становления смешанной экономики России, развития предпринимательства, модернизации государственного сектора, аренды, разгосударствления и приватизации существенно изменяется содержание организационных, управленческих и социально-экономических отношений как в системе государственного управления, так и в менеджменте горизонтальных структур. На основе юридического признания равноправия всех форм собственности формируются разнообразные совместные предприятия, малые предприятия и их ассоциации, акционерные общества, концерны, холдинги и др.
В системе государственного управления и менеджмента формируются формы управления бизнесом, при которых видоизменяется психология менеджера, стиль экономического поведения, руководители переоценивают свое место и роль в системе.
Стремление навести порядок, контролировать, отделить исполнительную часть от организационной деятельности было характерно для многих менеджеров, которые видели задачу управления в том, чтобы не прерывать ее работу в будущем после того, как система будет отлажена. Однако с ростом, сложностью и динамизмом производственных связей, многовариантными решениями в условиях высоких темпов технологических и структурных изменений «жесткое» управление становится нереалистичным.
Сегодня одним из популярных понятий менеджмента является «неопределенность», не в смысле незнания, а как постоянная изменчивость условий, поведения (в частности, возникновения новых связей), быстрая и гибкая переориентация производства и сбыта. В условиях динамизма жизни полный учет и заранее просчет, вплоть до мельчайших деталей, становятся нереальными. Таким образом, задача менеджмента — создать механизмы адаптивного и реактивного управления, а задача менеджера — реализовать комплексные и систематические подходы.
Фундаментальный подход к современной организации управления — творческая философия работы, которая создала бы благоприятные условия для постоянного синергетического эффекта во всех формах собственности социально ориентированной рыночной экономики.
Развитие современного менеджмента в России связано с тем, что многие положения теории домашнего менеджмента неприемлемы для рыночных отношений в условиях переходного периода. А интеграция российской экономики с мировой экономикой определяет слияние и взаимообогащение теории внутреннего управления с концепцией управления развитых стран. Многочисленные идеи, концепции и теории экономического и социального управления были проверены на практике в национальных экономиках США, Западной Европы и Юго-Восточной Азии. При этом следует иметь в виду, что единой теории менеджмента еще не создано, поэтому возникает проблема выбора концептуальных идей и моделей, демонстрируемых практикой.
Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении. ...
... информационных технологий в государственном управлении. Структурно курсовая работа состоит из введения, заключения, библиографии и двух взаимосвязанных глав. 1. Теоретические основы использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении 1.1 Государственное управление в условиях использования информационных технологий В настоящее время информационные технологии ...
II. Система методов управления
Методы управления — это способы повлиять на лидера команды, которой он управляет.
С помощью методов управления оказываются соответствующие воздействия на экономические процессы и участников производства, чтобы гарантировать высокие результаты с наименьшими затратами материальных, финансовых, энергетических и трудовых ресурсов. Уровень эффективности производства зависит от степени совершенства методов управления и правильности их применения. Совокупность методов управления изменяется в зависимости от изменения условий; возможен выбор методов управления, замена одного другим или смещение акцентов в их применении.
Методы управления тесно связаны межу собой и образуют единый комплекс. Поэтому они рассматриваются как система методов. Любой метод управления, независимо от его направленности и содержания, оказывает определенное организационное влияние на коллектив, поскольку в процессе исполнения неизбежно приобретает определенную организационно-распорядительную форму. Любой метод управления экономикой всегда оказывает социально-психологическое воздействие на коллектив или отдельных его членов. Все используемые методы должны иметь экономическое обоснование, нести психологическую нагрузку, иметь организационную форму и соответствовать правовым нормам.
Применяемые на практике методы сложны, взаимно дополняют друг друга. В менеджменте важнейшее требование — гармоничное сочетание всех методов управления. Только тогда они создадут необходимые предпосылки для более эффективного управления экономикой.
В системе управления фирма выступает как управляемый объект.
Набор объектов, рассматриваемых как единое целое, называется системой.
Система управления должна иметь материальные, финансовые, трудовые и другие ресурсы для обеспечения реализации управленческих воздействий. Управленческие воздействия поступают в исполнительные органы как изнутри управляемого объекта, так и извне, т.е. из внешней среды. Наличие информации о внешней среде и выводы о ее влиянии на систему управления повышают эффективность системы, поскольку позволяют своевременно вносить коррективы в процесс управления и приспосабливаться к изменениям внешней среды — рыночных условий и системы их регулирования.
Основная оценка эффективности и качества управления — это степень достижения поставленных целей как на текущий период, так и на среднесрочную и долгосрочную перспективу.
1. Экономические методы управления
В рыночной экономике особую роль играют экономические методы, иными словами, различные системы эффективных денежных стимулов и санкций. В основе создания такой системы лежит прямая зависимость материальной обеспеченности человека от результатов его труда.
Преобладают, как правило, материальные поощрения. Денежные санкции выражаются только в снижении премий отдельным сотрудникам за некачественное выполнение работы.
Применение информационных систем для управления проектами в компаниях
... материалов и автоматизированных систем управления. 1.2 Классификация систем управления проектами Сегодня неуклонно растет количество компаний, осознающих необходимость использования современной методологии управления проектами, основанной на использовании функциональных информационных инструментов для управления проектами. Информационные системы, применяемые для управления проектами, могут ...
В системе методов управления ведущую роль играют методы управления экономикой.
Методы экономического управления — это совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование экономических законов в хозяйственной деятельности. Экономические методы воздействуют на людей через их экономические (материальные) интересы. Суть экономических методов заключается в создании для отдельных работников и производственных коллективов таких экономических условий, которые обеспечивают правильное сочетание их интересов с интересами фирмы.
Материальное поощрение, осуществляемое на основе премий, не всегда соответствует личному вкладу работника, поскольку средства ограничены, а распределение бонусов в большинстве случаев основано на заработной плате.
Многие должностные обязанности, которые практически выполняются сотрудниками, но не зафиксированы в должностных инструкциях и положениях, вообще не поощряются, поэтому поощрение не распространяется на весь объем работы, выполняемой сотрудником. Например, материальное стимулирование не предусмотрено за выполнение функций временно отсутствующих работников (если это не закреплено соответствующим приказом) , за отдельные, нередко трудоемкие поручения и т.д.
На практике не существует научно обоснованной и апробированной методологии для определения стимулов в соответствии с характером, объемом и сложностью работы работников путем сравнения стимулов для работников разных категорий.
Денежные санкции в виде снижения премии не покрывают всех негативных явлений деятельности коллектива. В стороне от такого рода санкций остаются многие кадровые аспекты, непосредственно влияющие на результаты труда, такие , как нерациональная структура управления, ухудшение психологического климата коллектива, низкий уровень специальных знаний и профессиональных умений и, наконец, необдуманные кадровые перемещения.
Например, западные эксперты утверждают, что самый быстрый и дешевый способ для страховой компании стать конкурентоспособной — это привлечь способных, мыслящих лидеров. Компетентность и личная заинтересованность менеджеров страховой компании в достижении поставленных целей напрямую влияют на достижение общих результатов. Различная система вознаграждений и льгот ориентирована на гарантирование топ-менеджеров страховых компаний.
Для этих целей используются следующие формы вознаграждения. Так называемый пакет вознаграждения включает , как правило, оклады, премии, бонусы, системы участия в прибыли (в акционерном капитале), а также всевозможные льготы и привилегии, подчеркивающие высокий статус служащих этого звена управления. Из всех видов денежной компенсации опционы на акции имеют особое значение для топ-менеджеров страховой компании. Вариант — право на покупку акций страховой компании, предоставленное советом директоров своему менеджеру с целью поощрения и увязки их материальных интересов с интересами страховой компании.
Опцион приносит руководству страховой компании доход в той же форме, что и владелец компании. Можно отметить двоякую роль такого вида вознаграждения. Во-первых, стимулируется достижение высоких и долгосрочных конечных результатов деятельности страховой компании через мотивацию высшего звена управления; во-вторых, опцион даже при стабильном курсу акций страховой компании избавляет управляющего от уплаты значительной части подоходного налога, поскольку такое вознаграждение относится к категории дохода на капитал, менее облагаемого налогом. Право на долю в страховой компании влияет на управленческий персонал в долгосрочной работе в компании и ее процветании.
Методы управленческой деятельности на государственном и муниципальном уровнях
... Классифицируйте методы государственного управления и муниципального управления. 3. Определить и рассмотреть экономические методы муниципального управления в Нижегородской области. 4. Разработать рекомендации по совершенствованию экономических методов муниципального управления в Нижегородской области. 1. Теоретические основы методов управленческой деятельности на государственном ...
2. Организационные методы управления.
Методы организационного управления основаны на отношениях между людьми в производственном процессе.
Каждый человек, включенный в самые сложные структуры организации, коммуникации, технологических и межличностных отношений, так или иначе ограничивает свободу поведения остальных участников рабочего процесса. Он обладает влиянием и способностью влиять на свое микросоциальное окружение не только с помощью энергетических методов доминирования и подавления, но и с помощью своих человеческих качеств . Влияние подкрепляется компетентностью, профессиональной подготовкой, жизненным опытом, социальным статусом и т.п.
Полная безличность властных отношений в рабочем коллективе, провозглашенная в теории организационного управления, должна устранить все субъективные моменты в корпоративном общении между руководителями и подчиненными. Организация армии с ее незыблемым принципом единоначалия здесь по-прежнему идеальна.
Индивидуальное управление всегда нарушает границы административного подчинения и несет с собой недостатки авторитарной власти человека над человеком.
Процесс единоначалия при управлении совместной деятельностью всегда протекает в неразрывном единстве с процессами самоорганизации группы. Каждый коллектив имеет сложную скрытую структуру неформальных межличностных отношений, нормативные властные отношения, установленные в формальных организационных структурах, заменяются сложными социально-психологическими зависимостями. В латентных структурах власть, т.е. возможность по своему произволу влиять на поведение других людей, принадлежит неформальным лидерам — деловым, эмоциональным, информационным, инструментальным, харизматическим и пр.
Например, характерной чертой организации управления в японских компаниях является то, что они придают фундаментальное значение совершенствованию стиля и методов управления. Японские компании, как правило, более централизованы, чем американские и западноевропейские компании. Считается , что японский стиль управления, основанный на принятии групповых решений, является более эффективным, поскольку предлагает:
- участие среднего звена управления в выработке решений путем согласования и обсуждения проектов решений не только с руководителями, но и с персоналом соответствующих подразделений;
- соблюдение принципа единогласия в принятии решений;
- отсутствие четких должностных инструкций, определяющих круг обязанностей работника, предполагается, что содержание работы каждого работника может постоянно меняться и они обязаны уметь выполнять любую работу в рамках своей компетенции;
- использование специфической системы управления персоналом, предусматривающей в основном пожизненный наем работников, продвижение по службе и повышение заработной платы за выслугу лет, социальное обеспечение по старости и болезни;
- постоянное совершенствование искусства управления, в том числе качеством продукции, эффективностью маркетинговой деятельности, контроля за ходом производственного процесса.
3. Административные методы управления.
Совершенствование организации оплаты труда работников диплом
... основы системы оплаты труда в современной организации Формы и системы оплаты труда в условиях рыночной экономики Оплата труда как элемент материальной мотивации персонала Особенности оплаты труда работников торговых организаций 22 2 Анализ организации и совершенствование системы оплаты труда в ...
Реализация методов управления основана на организационной и административной деятельности руководителя, на его правах, дисциплине и ответственности, присущих любой организации. Государственные органы оказывают административное и организационное влияние на производство. Все руководители разного ранга — от мастеров до руководителя предприятия — в своем руководстве выступают в качестве администраторов. Менеджер-директор вправе отдавать приказы, распоряжения, поручать подчиненным и применять дисциплинарные меры за их невыполнение. Успешное администрирование предполагает, что в организации разработана рациональная структура, определены функции, права и обязанности отделов, разработаны положения об отделах и службах. также необходима четкая трудовая дисциплина и высокая ответственность.
Концепция организации М.Вербера указывает на единственно возможный способ добиться порядка, управляемости и дисциплины: для этого должна быть построена иерархическая структура управления с четким распределением властных отношений; за каждым должностным уровнем закрепляются свои полномочия и обязанности, функции руководства и функции исполнения, права и ответственность, а также создается жесткий механизм контроля и обеспечивается неотвратимость возмездия за нарушение административных норм организационного поведения.
4. Социальные методы управления.
Методы социального управления — это специфические методы и приемы, позволяющие влиять на процесс формирования и развития команды, на социальные процессы, происходящие в ней.
Методы социального управления способствуют созданию благоприятных условий труда, проживания и отдыха для сотрудников.
Уважение принципов социальной справедливости — цель практики социального управления в рыночных условиях.
Например, в последние годы в страховых компаниях зарубежных стран распространились многочисленные формы единовременного вознаграждения, даже формально не связанные с достижением определенных результатов руководителями страховых компаний. Среди них специальные премии за переход на службу из другой компании, помимо которых ( при необходимости переезда приглашенного руководителя из другого города) компания- наниматель оплачивает транспортные расходы, берет на себя посредничество в купле-продаже домов и другой недвижимости, оказывает помощь в трудоустройстве жены управляющего и т.п.
«Золотыми парашютами» называются единовременные выплаты при уходе на пенсию или при увольнении из страховой компании. Как правило, генеральным директорам большинства страховых компаний США платят в три раза больше годовой заработной платы и премий.
«Теория организации» : управление современной организацией ...
... теорий менеджмента признают внешнюю среду в качестве главной организационной особенности. На различные стороны организации ... труда. Оно образует иерархию, т. е. подчиненность одних звеньев организации другим. Технология или метод совмещения определенных видов работ ... и методы управления организацией. Глава 1 Организация как объект управления 1.1. Понятие и признаки организации Организацией прежде ...
Кроме того, важную роль в стимулировании высших управляющих страховых компаний играет предоставление различных льгот и привилегий, не только повышающих жизненный уровень , но и подчеркивающих более высокий, по сравнению с массой работников страховой компании, социальный статус управляющих.
Например, в Японии одним из наиболее распространенных видов дополнительных платежей являются скидки на подарки и развлечения, которые организуются для топ-менеджеров.
В Германии автомобиль как для личного, так и для служебного пользования считается общепризнанной привилегией. Затем страховая компания покрывает покупную цену, расходы на топливо и эксплуатационные расходы. Самая распространенная марка автомобилей, поставляемая высшим руководителям, — это Mercedes».
Для Великобритании наиболее типичны оплата командировки для супруга (супруги) высшего управляющего звена страховой компании, оплата гостиничного номера для семейных пар, сезонные билеты, организация путешествий, предоставление долговременных ссуд, служебного автомобиля.
5. Психологические методы управления.
Методы психологического управления основаны на глубоком познании законов поведения человека, в основе структуры его личности, скрытой от прямого наблюдения. Важнейшие из психологических методов управления — это методы психологического побуждения (мотивации), гуманизация труда, профессионального отбора, ориентации и обучения, социально-психологические методы.
Гуманизация труда заключается в создании таких условий труда, которые оказывали бы благоприятное воздействие на психику работающего. К ним относятся: санитарно-гигиенические условия, эргономические принципы организации рабочих мест, исключение монотонности труда, использование психологического воздействия цвета, музыки и др. Профессиональный отбор и обучение направлены на выявление людей , обладающих такими психологическими характеристиками, которые в наибольшей степени соответствуют выполняемой работе. Обучение необходимо для развития соответствующих психологических характеристик. Формирование мотивации к труду заключается в том, чтобы сделать интересы предприятия личными стремлениями человека, побуждать его честно и творчески выполнять свои обязанности.
Психологические методы управления способствуют к созданию благоприятного морально-психологического климата в коллективе.
Например, высокорентабельные японские фирмы и прогрессивные американские компании типа «Ай Би Эм» стремятся управлять качеством еще до начала производства и в процессе производства, чтобы избежать затрат ресурсов на дефективную продукцию. Одним из таких способов является контроль за качеством исходных материалов до того, как они поступят в организацию. Эти большие фирмы часто имеют своих контролеров качества на предприятиях основных поставщиков. Общение с потребителями в целях выявления потребности до создания продукта тоже является одной из форм предварительного контроля, который повышает производительность за счет улучшения эффективности.
Вместо того, чтобы пытаться при помощи инспекции поймать уже возникшие дефекты, передовые японские и американские фирмы обычно полагаются на своих рабочих, которые оценивают качество в ходе производственного процесса. Такой метод позволяет определить дефект в самый подходящий момент, да еще силами работника, зачастую обладающего наивысшей квалификацией, нужной для распознания дефекта. Рабочее участие в контроле качества не только дешевле инспекции, но и помогает устранить такие причины низкой производительности, как агрессивность, направленная против проверок, и помогает воспитать у рабочего гордость за свой труд. Высококачественный , производительный труд вознаграждается в денежной форме или продвижением по службе.
Менеджмент человеческих ресурсов на современном предприятии
... центра элитного образования или по электронной почте. 1.2. Методы управления человеческими ресурсами Определение системы управления человеческими ресурсами как совокупности методов, рычагов, инструментов воздействия организаторов производства на человеческие ресурсы компании с целью получения высоких результатов дополнительно характеризует ...
III. Заключение
Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных фирм. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров , усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико- экономических и иных параметров продукции.
Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы, исходя из того , что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок.
Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.
В связи с этим в задачи менеджмента входит обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией, стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления высокой заработной платы, постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы, постоянный поиск и освоение новых рынков, определение конкретных целей развития фирмы, выявление приоритетной цели, их очередности и последовательности решения, разработка стратегии развития фирмы, хозяйственных задач и путей их решения, выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды, определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения, установление контроля за выполнением поставленных задач.
Характерные для менеджмента черты включают экономический, социально-психологический, организационно-административный аспекты.
Экономический аспект имеет своим содержанием управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения селей.
Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.
Организационно-административный аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.
Содержание финансового менеджмента, его цель и задачи
... финансовых ресурсов и финансовых отношений, возникающих во внутренней и внешней среде предприятия. Поэтому в объект управления включаются элементы: 1) Денежный оборот; 2) Финансовые ресурсы; 3) Кругооборот капитала; 4) Финансовые отношения. Объектом управления является совокупность финансовых ...
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико- технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
IV. Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/sistema-metodov-upravleniya-v-menedjmente/
1. Русинов Ф.М. «Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений»- М. ИНФРА-М, 1996г.
2. С.Л.Ефимов «Организация работы страховой компании: теория, практика, зарубежный опыт» Москва 1994г.
3. И.Н.Герчикова «Менеджмент»
4. Мескон «Основы менеджмента»
5. Е.Н. Комлев «научные основы управления и организации труда» — Москва 1987г.
07.04.1998г.
Башкирова Л.А.
