В странах с развитой рыночной экономикой управленческий учет давно утвердился как относительно отдельная сфера экономической деятельности и, следовательно, как академическая дисциплина — в рамках подготовки профессиональных кадров. Во многих зарубежных учебных заведениях, включая университеты, школы бухгалтерского учета и менеджмента, дисциплина «Управленческий учет» является обязательным курсом обучения.
очевидно, что в России в условиях развития рыночных отношений и прибыльного предпринимательства для повышения эффективности экономической деятельности во всех сферах экономики требуется комплексное решение множества сопутствующих проблем от управления бизнесом. Это проблемы, которые призван решать управленческий учет, основная цель которого — предоставить менеджерам всех уровней необходимую и своевременную информацию для принятия эффективных управленческих решений.
Целью управленческого учета является обеспечение администрации организации, которая включает довольно небольшой круг внутренних пользователей, информацией, необходимой для контроля производственной деятельности организации и принятия решений на основе результатов этой деятельности. К такой информации в первую очередь относятся данные о затратах на производство, себестоимости продукции и отдельных её видов, рентабельности, выпуске и результатах реализации продукции (работ, услуг).
Управленческое решение в повседневной практике — продукт управленческой работы, умственной деятельности человека. В наиболее обобщенном виде это один из возможных способов достижения цели, признанный наиболее эффективным по определенному критерию. В качестве критерия принимается количественный или качественный показатель, например в экономике — это прибыль, трудовые затраты, время достижения цели и др. Показатель, значение которого характеризует максимальную эффективность, достижимую для данной задачи, называется критерием оптимальности.
Управленческий учет должен быть интегрирован в единую информационную систему предприятия, во-первых, чтобы адекватно отражать существующую ситуацию и, во-вторых, минимизировать затраты на ведение документации. Например, учет запасов является одним из основных видов бухгалтерского учета на предприятии и одновременно источником информации для управленческого учета. Так, для управленческого учета необходима информация (ежедневная, если позволяет система учета) об остатках материалов и готовой продукции на складе для того, чтобы корректно распределить затраты на хранение на различные виды продукции. Такую информацию можно получить именно из данных складского учета.
Менеджмент в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры
... и поддержать эту деятельность. Сфера культуры – сфера преимущественно некоммерческой деятельности. Главная особенность менеджмента в сфере культуры заключается в том, что деньги в этой сфере появляются преимущественно не ... к управленческой компетентности специалистов и работников социальной и культурной сферы. Переход от сугубо административно-распределительной технологии управления сферой к ...
В связи с этим одна из основных задач при постановке системы управленческого учета — налаживание нормального информационного взаимодействия между системой управленческого учета и другими учетными системами предприятия (бухгалтерским, складским, производственным учетом и т.д.).
В противном случае информация в системе управленческого учета будет неточной и неполной, либо затраты на ведение управленческого учета превысят все разумные пределы.
В отечественной практике известны лишь единичные случаи внедрения управленческого учета на предприятиях и, как правило, в неполном объеме. В то же время некоторые компоненты управленческого учета давно известны в России под другими названиями и в несколько иной перспективе, чем за рубежом. До сих пор практически нет опубликованных работ, представляющих целостный взгляд на управленческий учет.
1 Управленческий учёт и его роль в принятии управленческих решений
1.1 Роль управленческого учёта в принятии управленческих решений
Важной задачей управленческого учета является сбор, обобщение и передача необходимой и полезной информации при принятии руководителями своевременных и качественных управленческих решений. Одно из многих определений менеджмента сформулировано именно как сбор информации, разработка решений и организация их реализации, что подчеркивает высокую важность решений в управлении.
Анализируя развитие менеджмента, легко увидеть, что его теория развивается в сторону развития современных технологий принятия решений. Управленческие решения определяют такие направления управления, как управление на основе контроля производительности, управление через прошлое в будущее, управление через ожидание изменений, управление через гибкие решения.
Мировой и отечественной наукой в XX в. разработана новая область знаний — теория принятия решений. Возникнув при решении военно-стратегических задач, он распространился на сферу хозяйственного управления. Сегодня есть научная база для принятия решений по управлению качеством.
Разработка эффективных решений — основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др1.
На уровне компаний и организаций количество документированных решений достигает в среднем трехсот в год, на более высоких уровнях их намного больше. По мнению экспертов, четверть всех решений могут быть отклонены из-за их невыполнимости. Это происходит по ряду причин: абсурдность целей, сложность контроля, принятые «оптимизированные» меры, отсутствие сроков и возложение ответственности на определенных лиц. По существу, отмеченное свидетельствует о браке в управленческой деятельности, порождающем серьезные экономические и социальные последствия (упущенную возможность, нерациональные затраты времени и средств, безответственность, снижение трудовой активности, разложение здорового трудового климата в коллективах).
Управленческий учёт
... принятия управленческих решений. Информационные технологии на основе баз данных позволяют значительно снизить затраты на сбор и обработку информации, повысить эффективность ее использования для управления промышленным предприятием. ... деятельности предприятия. Таким образом, необходимость более глубокого анализа, Цель работы – разработка разработать проект предложить систему управленческого учета; ...
Поэтому организация тщательной проработки управленческих решений, грамотное планирование и следование методическим принципам этой работы становятся особенно актуальными.
Проблема принятия решений является фундаментальной, которая определяется той ролью, которую решения играют в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий — это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, логического, организационного, математического, правового, технического и др.
Синтезируя различные компоненты, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект управления), что в конечном счете ведет к достижению поставленных целей. Это постоянная связь между двумя подсистемами, без которой предприятие как система не может функционировать. Это обстоятельство подчеркивает решающую роль управленческих решений в процессе управления.
Содержание понятия «решение» по-своему трактуется в разных областях знаний. Так, в психологии исследуются принятие решений и решение проблем. В то же время принятие решения считается этапом важного действия, которое включает в себя умственные компоненты, такие как цели, оценки, мотивации, отношения. Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и представляет условия для широкого использования2.
С точки зрения этой теории, принятие решения — это выбор из набора наиболее предпочтительных альтернатив. Под решением же понимаются:
1) элемент множества возможных альтернатив;
2) нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;
3) устные или письменные распоряжения необходимости выполнения конкретного действия, операции, процесса;
4) регламентируемая последовательность действий для достижения поставленной цели;
5) нечто, отражающее осуществление поставленной цели (материальный объект, число, показатель и др.);
6) реакция на раздражитель.
Философская наука трактует понятие «решение» как процесс и результат выбора цели и способа действия.
В экономической литературе понятие «решение» также неоднозначно и рассматривается как процесс, как акт выбора и как результат выбора. Решение как процесс предполагает временной интервал, в течение которого оно разрабатывается, принимается и реализуется. Решение как акт выбора включает этап принятия решения с соблюдением особых правил. Решение в результате выбора — это волевой акт, направленный на наличие альтернатив, смежных целей и мотивов поведения лиц, принимающих решения.
1.2 Этапы принятия управленческих решений
Хотя каждое управленческое решение уникально, оно подчиняется внутренней логике: это цикл принятия решений. Рассмотрим этапы такого цикла3.
Определение целей и задач. Перед принятием решения вам необходимо определить цель, которая поможет лицам, принимающим решения, оценить предпочтение одного образа действий перед другим. Обычно собственники организации преследуют цель максимизации прибыли или, точнее, увеличения благосостояния акционеров.
Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия и использование ...
... ликвидности и платежеспособности существует определенная взаимосвязь и взаимозависимость: ликвидность определяет платежеспособность компании. На рис. 1.1 приведена блок-схема, отражающая взаимосвязь между платежеспособностью, ликвидностью предприятия и ликвидностью баланса. С одной стороны, ликвидность ... платежеспособности предприятия и пути их решения Основной проблемой анализа платежеспособности ...
Есть несколько причин, чтобы выделить цель максимизации прибыли как наиболее предпочтительную. выбор другой цели вряд ли обеспечит столь же эффективную оценку способности организации успешно функционировать в будущем.
Поиск альтернативных курсов (вариантов) действий. Второй этап цикла принятия решения заключается в поиске ряда возможных курсов (вариантов) действий, направленных на достижение поставленных целей. Чтобы искать альтернативные варианты действий, необходимо получить информацию о прогнозируемой экономической ситуации и изменениях в экономической среде. Это самый трудный и важный этап процесса принятия решения.
Выбор оптимального курса действий из альтернативных вариантов. Это включает сравнительную оценку конкурирующих альтернативных способов действий и выбор варианта, который лучше всего соответствует целям организации. Если это необходимо для максимизации будущих чистых поступлений от платежей, то следует выбрать оптимальный альтернативный курс действий, сравнив прогнозы денежных потоков. Это означает, что методы анализа роста чистой денежной выручки должны применяться к каждому альтернативному курсу действий. Альтернативные варианты оцениваются по предполагаемым чистым денежным поступлениям, и дающие наибольшую величину должны быть изучены с точки зрения качественных факторов (показателей).
Осуществление выбранного варианта. Выбранные альтернативные направления действий являются отправной точкой для бюджета. Бюджеты консолидированы в едином документе, в котором намерения и ожидаемые результаты организации выражены в концентрированной форме. Этот документ называется обобщенным (общим) бюджетом. Процесс разработки направлен на обеспечение того, чтобы каждый член организации знал о роли, которую ему отводили в реализации управленческих решений.
Сравнение полученных и планируемых результатов. На последних этапах цикла принятия решения (сравнение полученных (фактических) и планируемых результатов (показателей) и принятие необходимых мер в случае их расхождения) осуществляются контроль и регулирование в рамках организации. Функция процесса контроля и регулирования — оценка результатов деятельности (показателей), представление сведений о них и выработка корректирующих мер, направленных на то, чтобы цели были достигнуты и планы организации реализованы. Другими словами, задача процесса контроля и регулирования состоит в том, чтобы настроить деятельность таким образом, чтобы первоначальные намерения выполнялись.
Для контроля (мониторинга) за результатами деятельности бухгалтер готовит отчеты и представляет их менеджерам, ответственным за выполнение определенных решений. Отчеты, содержащие данные сравнения полученных результатов (фактических затрат и доходов) и запланированных показателей (сметных затрат и доходов), должны готовиться систематически. Данные в этих отчетах обеспечивают обратную связь, в таких отчетах особое внимание следует уделять показателям, которые расходятся с запланированными, чтобы менеджеры могли сосредоточить на них свое внимание. Этот процесс — применение метода управления по отклонениям.
Модели принятия управленческих решений и процесс принятия и особенности ...
... проблемы в процессе принятия решения. Пока члены коалиции не проникнуты проблемой, никаких действий предприниматься не будет. Процесс принятия управленческих решений, описанный в модели Карнеги, схематично изображен ... том факте, что любое разумное альтернативное решение может быть проанализировано. Модель Карнеги утверждает, что достаточно найти удовлетворительное решение, и что менеджеры обычно ...
Эффективность контроля и регулирования зависит от корректирующих действий, направленных на приведение полученных (фактических) результатов в соответствие с запланированными показателями. Планы, в свою очередь, могут быть уточнены, если результаты сравнений покажут, что некоторые из запланированных показателей не могут быть достигнуты. Обратная связь между последним и первым шагом предполагает, что, если планы не могут быть реализованы, следует рассмотреть альтернативные варианты действий, которые обеспечат достижение целей организации. Цикл обратной связи отражает корректирующие действия, предпринятые для приведения фактических результатов в соответствие с целями.
Процесс разработки и принятия управленческих решений — одна из самых трудоемких и ответственных частей управленческой работы. Основное содержание этого процесса — сбор, хранение, передача и анализ данных о хозяйственной деятельности компании.
1.3 Классификация управленческих решений
Управленческие решения целесообразно группировать на основе классификационных признаков, приведенных на рис.1.
С уверенностью принятые решения применяются при наличии полной информации о проблемной ситуации. Такие решения полностью программируемы. Менеджер, столкнувшись с различными задачами, отмечает, что некоторые из них периодически повторяются.
Решения, принятые в условиях вероятной уверенности или с элементами риска, применяются с осознанием того, что доступная информация недостаточна или может быть ненадежной. Лидер, как правило, может предвидеть все последствия реализации такого решения. Эти решения частично программируемы.
Рис.1. Классификация управленческих решений
Решения, принимаемые в условиях неопределенности, когда информации о проблемной ситуации явно недостаточно для принятия правильного решения, полностью непрограммируемы. В условиях неопределенности, как правило, принимаются решения по новым, творческим задачам.
Решения руководства должны быть: эффективными, своевременными, рациональными, разумными и действенными.
Разработка и принятие управленческих решений осуществляются в пять этапов:
1. Определение или формулировка проблем.
2. Определение целей и задач, которые достигаются после реализации решения.
3. Установление критерия выбора решения.
4. Разработка возможных способов достижения цели и вариантов решений.
5. Оценка по установленному критерию вариантов решений и выбор лучшего из них.
При разработке и принятии управленческих решений целесообразно использовать методы: традиционные; экономико-математические; систематизированные и системно-целевые.
Следует применять традиционные методы, когда решения принимаются на основе личного опыта и интуиции руководителя или на основе специальных расчетов, в том числе экономических. Этими методами целесообразно пользоваться для решения задач в условиях определенности, т.е. в типовых стандартных ситуациях. Они достаточно распространены в практике управления. К достоинствам традиционных методов можно отнести их простоту и длительность использования.
Анализ и планирование себестоимости продукции на предприятии
... счет снижения затрат на производство и продажу продукции на промышленном предприятии. В дипломной работе решены следующие задачи: проанализированы затраты и фактическая себестоимость выпускаемой продукции на примере ОАО «УАЗ»; рассмотрены какими методами проводится анализ ...
Экономико-математические методы основаны на одновременном использовании математических и экономических методов при решении практических задач. К ним относятся экономические и статистические методы, методы экономической кибернетики, методы оптимизации и эконометрика. Объем этих количественных методов решения проблем управления ограничен. Не всегда во всех случаях удается построить адекватную математическую модель управленческой задачи и получить ее чисто «машинное решение. Для более или менее сложных систем такое решение скорее исключение, чем правило. Экономико-математические методы нашли применение главным образом в автоматизированных системах управления производственными процессами. Сдерживающим фактором в расширении сферы применения экономико-математических методов является то, что в управлении учитываются и социальные, и организационные, и психологические факторы, которые в большинстве случаев невозможно выразить количественными параметрами.
В группу систематизированных методов входят: эвристические методы, основанные на опыте и логике, с помощью которых опытный и способный руководитель выбирает правильное решение; методы экспертных оценок, основанные на количественной оценке явлений и процессов, например, метод «мозговой атаки» с коллективным обсуждением и разработкой вариантов решения или метод «Дельфа», основанный на постепенном улучшении оценок экспертов при последовательном уточнении задания или проблемы. Систематизированные методы эффективны при решении проблем в условиях риска и неопределенности. Здесь в качестве основного моделирования выступает интеллект человека, а для обработки оценок экспертов широко применяются статистические методы и ЭВМ.
Системно-целевые методы необходимо использовать при решении смежных стратегических проблем. К ним относят методы системного анализа и программно-целевые методы. Основными методами системного анализа управленческих проблем являются:
1) декомпозиция системы — метод расчленения системы на части, элементы и подсистемы для выявления взаимосвязей между ними и их влияния на достижение цели;
2) диагностика системы — метод исследования каждого из элементов и системы в целом для выявления наиболее чувствительных точек или «узких мест»4.
Программно-целевые методы исходят из доминирующей роли цели, предлагают средства к ее достижению. После определения глобальной цели разрабатывается программа ее достижения в виде «дерева целей» и определяются мероприятия для достижения целей низшего порядка.
1.4 Модели принятия управленческих решений
Одной из главных задач управленческого учета является обеспечение руководства предприятия информацией трех основных видов:
- данными о себестоимости продукции для целей ценообразования и оценки товарно-материальных запасов;
- данными анализа поведения затрат для целей оперативного планирования и контроля;
- данными специального анализа для принятия управленческих решений в конкретных хозяйственных ситуациях5.
Использование релевантной информации и маржинального подхода позволяет менеджерам облегчить анализ существующих альтернатив и обоснованно выбрать оптимальное решение.
Когда существует много альтернатив, процесс принятия решений становится очень сложным. К тому же многие решения принимаются в новых ситуациях, которые не могут быть разрешены на основе прошлого опыта. В таких случаях разрабатывается модель принятия решения.
Управление затратами производства
... «Управленческий учет» под управлением затратами понимается управление закупочной и закупочной деятельностью. Управление закупочной деятельностью - это регулирование общих годовых затрат на содержание запасов, обеспечение бесперебойной работы предприятия, размер материальных затрат на производство продукции. Цель обобщения затрат - наблюдение за ...
Модель принятия решения представляет собой числовое или символьное выражение переменных и параметров, влияющих на данное решение. Переменные — это факторы, контролируемые управляющей системой, параметры — неконтролируемые управляющей системой факторы и операционные условия и ограничения. Например, при разработке управленческой модели оценки производства новых видов изделий анализ должен включать такие параметры, как потребительский спрос, рост рынка, действия конкурентов и ограничения производственной мощности. Переменными в этой модели будут цена продажи единицы изделия, затраты на его производство, производственные технологии. Основной задачей при разработке такой модели будет определение всех переменных и параметров, имеющих отношение к данному решению, сбор всей необходимой информации и представление ее в надлежащем виде.
Все причины, побуждающие выбрать один из рассматриваемых вариантов, в управленческом учете подразделяют на две группы: количественные и качественные факторы.
Количественные факторы легко принимают числовое выражение. К ним относятся, например, заработная плата производственных рабочих, затраты прямых материалов, расходы на аренду, отопление. Бухгалтеры и аналитики выразить в числовом виде как можно большее количество факторов.
Качественные факторы, например, качество продукции, уровень удовлетворения вкусов потребителей, стабильность отношений с основными поставщиками сырья, не поддаются прямому количественному измерению.
Следует отметить, что в традиционном российском анализе хозяйственной деятельности, а точнее в факторном моделировании и анализе, понятия количественных и качественных факторов отличаются от понимания этих терминов в управленческом учете в западных
В России под количественными факторами понимаются объемные показатели (численность работников, количество затраченных материалов и т.п.).
Качественные факторы также являются количественно измеряемыми, они характеризуют эффективность использования того или иного производственного ресурса (производительность труда, фондоемкость и т.п.).
Качественным показателям в анализе придается большее значение, признается их активное влияние на результирующий показатель6.
При принятии решений необходимо принимать во внимание и анализировать как количественные, так и качественные факторы.
При принятии того или иного решения часто бывает необходимо анализировать большое количество различных возможных в данной ситуации вариантов. Нередко, не имея возможности тщательно проанализировать все варианты, часть из них отбрасывают и тем самым упускают возможную выгоду от их реализации. Некоторые варианты официально не анализируются, но берутся во внимание при обсуждении выгоды. Выбирая только один вариант действий, мы упускаем выгоду, которую принесло бы альтернативное использование наших ограниченных возможностей. В связи с этим возникло понятие — альтернативные издержки.
Альтернативные издержки — это максимально возможный вклад в прибыль, от которого отказываются при использовании ограниченных ресурсов для определенной цели.
Альтернативные издержки производства являются основным движущим мотивом, заставляющим производителей максимизировать свою прибыль. Альтернативные издержки не включаются в официальные финансовые отчеты, не влияют на величину денежных потоков, но они могут быть использованы при обсуждении выгоды при принятии конкретного управленческого решения.
Планирование производства и реализации цельномолочной продукции, ...
... варианта. В рамках данной курсовой работы рассматриваются следующие вопросы: организация производства цельномолочной продукции на перерабатывающих предприятиях; организация управления переработкой молочной продукцией; планирование производства и реализации ЦМП; планирование производственных затрат и экономической эффективности производства масла; пути усовершенствования ...
Определим еще два новых понятия в связи с рассмотрением альтернативных издержек.
Денежные издержки — это альтернативные издержки, которые принимают форму денежных платежей собственникам факторов производства. В них включаются оплата сырья и материалов, выплата заработной платы рабочим и служащим, выплаты процентов по кредитам банку и другие выплаты, осуществление которых отвлекает ресурсы от использования их альтернативными способами.
Вмененные издержки — альтернативные издержки, которые принадлежат предприятию. Например, предприятие использует принадлежащее ему оборудование и не платит за него, т.е. не имеет текущих денежных расходов. Если бы предприятие сдавало это оборудование в аренду, оно получало бы доход. Потерянный доход в таком случае и представляет собой вмененные издержки.
2. Принятие управленческих решений в различных сферах
2.1 Принятие решений по ценообразованию
Одной из основных задач управленческого учета является разработка научно обоснованной политики цен на реализуемые изделия (товары, услуги).
Как известно, основной целью любого коммерческого предприятия является получение прибыли, необходимой для дальнейшего развития и расширения производственной деятельности, повышения благосостояния его работников и собственников-учредителей, а также выполнения своих обязательств перед обществом посредством своевременных и полных платежей в виде налогов, отчислений, сборов и др.
Каждая организация, прежде чем начать свою деятельность, определяет, какую прибыль, какой доход оно сможет получить. Прибыль предприятия, как правило, в основном зависит от двух показателей: цены продукции и затрат на ее производство.
Цена продукции на рынке есть следствие взаимодействия спроса и предложения. Под взаимодействием законов рыночного ценообразования в условиях свободной конкуренции цена продукции не может быть выше или ниже по желанию производителя или покупателя, она выравнивается автоматически. Другое дело — затраты на производство продукции, или издержки производства. Они могут возрастать или снижаться в зависимости от объема потребляемых трудовых и материальных ресурсов, уровня техники, организации производства и других факторов. Следовательно, производитель располагает множеством рычагов снижения затрат, которые он может привести в действие при умелом руководстве.
Вместе с тем в какой бы рыночной позиции ни находилось предприятие, оно не может функционировать без четкой ценовой политики, а также серьезного анализа и управления объемами производства, качеством продукции и затратами.
Если предприятие в своей деятельности руководствуется вопросом, какую цену нам необходимо установить, чтобы покрыть затраты и получить хорошую прибыль, то это значит, что у него нет своей политики цен, и соответственно не может быть и речи о какой-то реализации. О политике цен можно говорить тогда, когда вопрос ставится по-иному: «Какие затраты можем себе позволить, чтобы заработать прибыль при существующих рыночных ценах?» Точно так же непозволительно говорить о наличии у предприятия ценовой политики, если оно будет руководствоваться вопросом: «Какую цену готов заплатить за этот товар покупатель?» Тревожащий менеджера вопрос в сфере ценообразования должен звучать образом: «Какую ценность представляет этот товар для наших покупателей и как нам убедить их в том, что наша цена соответствует этой ценности?» И наконец, действительный не будет ставить вопрос так: «Какие цены позволят нам добиться желаемых объемов продаж или доли рынка?» Он посмотрит на проблему по-иному: «Какой объем продаж или доля рынка для нас могут быть наиболее прибыльны?»
Планирование на предприятии (2)
... реализации функции планирования на предприятии. 2. Оценить систему планирования на предприятии. 3. Предложите ряд мер по совершенствованию системы планирования компании. Предмет исследования – система планирования на предприятии. Объект исследования – ООО «Астат». Информационная база написания курсовой работы – учебнометодическая ...
На практике часто возникают конфликтные ситуации между руководителями финансовых и маркетинговых служб предприятия. Маркетологи пытаются отстоять интересы покупателей, желающих получить товар «не дороже того, чего он стоит», аргументируя это тем, что только при внимании к таким требованиям предприятие может добиться своих коммерческих целей. Финансисты же, напротив, требуют, чтобы предприятие продавало свою продукцию по ценам, покрывающим его затраты и приносящим прибыль. В идеале они должны достичь баланса своих интересов. Примирить эти интересы — задача высшего руководства предприятия, которое должно добиться:
1) от финансистов и бухгалтеров — умения управлять затратами, снижая их до минимума, обеспечивающего получение нужного уровня качества, а также определения четких зависимостей между затратами и объемами продаж, чтобы можно было на основе этих зависимостей более четко поставить задачи для маркетологов;
2) от специалистов по маркетингу — умения выбирать продукты (услуги), а также сегменты рынка, которые могут стать основой коммерческой политики предприятия при имеющихся у нее конкурентных преимуществах7.
Конфликты между финансистами и маркетологами по вопросу о политике цен обычно возникают на тех предприятиях, где руководство не сделало четкого выбора между двумя альтернативными подходами к ценообразованию: затратным и ценностным. Их суть можно проиллюстрировать с помощью рис.2.
Рис.2. Подходы к ценообразованию
Затратный подход к ценообразованию — исторически самый старый и на первый взгляд самый надежный. В его основе лежит такая реальная категория, как затраты предприятия на производство и реализацию продукции, т.е. затраты, подтвержденные первичными документами бухгалтерии. Более того, в определенной мере авторитет этого подхода поддерживается самой экономической теорией: когда она рассматривает ценообразование с позиций необходимости для предприятия получить нормальный доход на все свои правильно распределенные между продуктами затраты.
На самом деле этот подход обладает принципиально дефектом. Во многих случаях величину удельных затрат на единицу продукции, которая собственно и должна быть основой цены при этом подходе, невозможно определить до того, как цена будет установлена. Причина этого показывается на рис.3.
Рис.3. Реальная зависимость между ценой и затратами в рыночных условиях
При рыночной организации сбыта продукции уровень цены определяет возможный объем продаж и соответственно возможный масштаб производства. Между тем и экономическая теория, и управленческий учет признают, что от масштаба производства прямо зависит величина удельных затрат на производство единицы продукции. При росте объемов выпуска снижается сумма постоянных затрат, приходящихся на одно изделие, и, соответственно, величина средних затрат на его выпуск. Следовательно, разумный менеджер не должен вставать на путь пассивного ценообразования, когда установление цен происходит затратного метода или только под влиянием ценовых решений конкурентов.
Наиболее разумный подход — активное ценообразование, когда через управление ценами достигается нужная величина продаж и соответствующая ей величина средних затрат, что выводит предприятие на желаемый уровень прибыльности.
Если попытаться сформулировать вопросы, которые в наибольшей мере адекватны логике активного ценообразования, то они будут звучать примерно так: «Насколько нам нужно увеличить количество продаваемых товаров, чтобы при более низкой цене получить большую массу прибыли?» или: «Каким количеством продаваемых товаров мы можем пожертвовать, чтобы при более высокой цене получать большую массу прибыли, чем раньше?»
Именно такой подход позволяет избежать серьезного дефекта затратного ценообразования слишком высоких цен на «слабых» рынках (т.е. рынках с ухудшающейся конъюнктурой) или слишком низких цен на «сильных» рынках (т.е. рынках с растущим спросом).
Следует отметить, что отказ от затратного ценообразования дается менеджерам предприятия нелегко, поскольку реально он требует определения их позиции по вопросу о цене даже до начала инвестирования в производство новой продукции. Это особенно непривычно для российских предприятий, где двигателем развития всегда было изделие как таковое.
Как известно, подавляющее большинство руководителей отечественных предприятий имеют техническое образование и пришли на свои посты после инженерной карьеры (как правило, с должности главного инженера или заместителя по производству).
Поэтому они привычно поддерживают процедуру создания нового продукта.
Инициатива исходит от служб, которые предлагают изделие с параметрами и свойствами, «соответствующими современному техническому уровню». Затем проект нового изделия поступает к технологам, а от них — в экономический отдел и бухгалтерию. — включение в работу финансистов, которые обсчитывают общую сумму требуемых инвестиций и организуют инвестирование для обеспечения производства нового изделия. На этом же этапе определяется и цена, которая должна обеспечить возмещение затрат и нужную окупаемость инвестиций. И лишь потом призывают маркетологов (там, где такие специалисты вообще есть) или сотрудников отдела сбыта и поручают им организовать продажи, убедив покупателей, что запрашиваемая цена оправдывается свойствами и качеством изделия. Если результаты такой «агитации» оказываются неутешительными, то руководство предприятия обычно пытается спасти ситуацию за счет предложения скидок с цен. Но этот путь довольно скользкий — получается, что покупателей премируют скидками за то, что они воздерживаются от покупок. Возникает ситуация, называемая обычно рынком покупателей, когда именно они начинают диктовать свои условия и добиваться от продавцов все больших и больших скидок, отказываясь иначе покупать товар вообще8.
Из сказанного можно сделать вывод, что прийти к успеху, ориентируясь на затратное ценообразование, крайне трудно. В этих условиях предприятия должны отдать предпочтение ценностному ценообразованию (рис.2).
Задача ценностного подхода к ценообразованию состоит не в том, чтобы клиенты предприятия были довольны.
Такую благосклонность нетрудно приобрести и за счет больших скидок с цен. Ценностное ценообразование призвано обеспечить, прежде всего, получение прибыли за счет достижения выгодного для предприятий соотношения «ценность/затраты», а вовсе не за счет максимального наращивания объемов продаж.
При ценностном ценообразовании маркетологи и сбытовики должны убедить покупателей в том, что им стоит заплатить за этот товар более высокую цену, поскольку он им куда полезнее, чем они «сами поначалу подумали».
И если к этому добавляются еще усилия финансистов и бухгалтеров (специалистов по управленческому учету), то возникает именно тот результат, к которому и должно стремиться предприятие: максимальная разница между ценностью товара для покупателя, которую он готов оплатить, и затратами, которые необходимы предприятию, чтобы изготовить товар с такими свойствами.
Задача ценообразования состоит как раз в том, чтобы как можно большая часть этой разницы превратилась в прибыль предприятия и как можно меньшая — в выигрыш покупателя (рис.4).
Рис.4 Соотношение ценности товара и его цены
Естественно, что решение этой задачи, как правило, зависит от влияния еще и третьей стороны — других предприятий, конкурирующих на этом рынке. Поэтому в идеале ценовая политика предприятия рождается и совершенствуется в итоге постоянного сотрудничества бухгалтеров, финансистов, маркетологов, менеджеров и сотрудников информационных служб, изучающих рыночную ситуацию. При этом процедура разработки ценовой политики предприятия должна быть учетом сведения воедино различных факторов, способных повлиять на условия сбыта и прибыльность предприятия при тех или иных вариантах цен на реализуемые изделия. При принятии управленческих решений в области ценовой политики важное значение имеет установление цены безубыточной реализации продукции. Цена продукции при безубыточной реализации определяется при помощи формулы:
Пороговая выручка
Цена безубыточности = Объем произведенной продукции
Формула цены безубыточности позволяет установить необходимую цену реализации для получения определенной величины прибыли при реализации установленного объема производства9.
Приведённые данные позволяют сделать вывод об эффективности управленческого учёта, являющегося основным информационным фундаментом предприятия при проведении им гибкой ценовой политики.
2.2 Принятие решений по инвестиционным проектам
В процессе хозяйственной деятельности каждая организация должна уделять постоянное внимание своей инвестиционной деятельности.
Инвестиционная деятельность характеризует процесс обоснования и реализации наиболее эффективных форм вложения капитала, направленных на расширение экономического потенциала предприятия.
В зависимости от сферы, в которую направляются инвестиции, они делятся на производственные и финансовые.
Производственные инвестиции — это вложения в конкретную сферу и вид деятельности, приносящие приращение реального капитала, т.е. увеличение средств производства, материально-вещественных ценностей и запасов.
Финансовые инвестиции представляют собой вложения в ценные бумаги и финансовые ресурсы. Такие вложения сами по себе не дают приращения реального вещественного капитала, но способны приносить прибыль, в том числе спекулятивную, за счет изменения курса ценных бумаг во времени или различия курсов в разных местах их купли и продажи.
Инвестиции в целом есть вложения денег, ресурсов на продолжительные сроки. Но эти сроки могут быть весьма разными, в связи с чем различают долгосрочные инвестиции (свыше года) и краткосрочные (до года).
Вопрос об инвестициях обычно является наиболее сложным для любой организации, поскольку инвестиционные затраты могут принести доход только в будущем. Поэтому для принятия правильных инвестиционных решений организации необходимо оценить прежде всего экономическую привлекательность предлагаемых проектов, постараться получить наиболее точный прогноз о процессе, в который вовлекается, как правило, довольно значительная доля ее свободных денежных средств. Источниками инвестиций могут быть также заемные средства. В этом случае организации необходим детальный расчет их окупаемости, с тем, чтобы убедить инвестора в целесообразности подобных вложений.
Вложения капитала в конкретное дело происходят, как правило, посредством привязки
