Принципы деловой этики на предприятии WITTE

Реферат

Принципы деловой этики на предприятии WITTE

этика внутрикорпоративный деловой

Деловая этика — это набор неформальных правил, которых компании придерживаются в своей деятельности. Она может включать в себя честность в отношениях с работниками, клиентами, поставщиками и конкурентами, а также охватывать вопросы, которые касаются влияния деятельности организации на окружающую среду, здоровье людей и животный мир.

Этика человеческих отношений делится на универсальную и профессиональную и основана на морали и этике.

Деловая этика — это набор этических принципов и норм, которыми должны руководствоваться в деятельности организаций и их членов.

Предпринимательство — это профессия, призвание, даже свойство души или врожденная склонность, но это также особый образ мышления, поведения и стиля. Предпринимательство — это культура.

Этика предпринимательства — это наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления и функционирование организации относительно своей внутренней и внешней среды в том аспекте, в каком действия предпринимателя и организации соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями.

Программа деловой этики: инструмент, который используют собственники и менеджеры, чтобы воодушевлять, стимулировать и поддерживать ответственное деловое поведение заинтересованных сторон предприятия с целью развития и удовлетворения их обоснованных ожиданий и для создания систем и структур управления предприятием. Конечно, не существует правильного способа разработать и реализовать программу деловой этики, не говоря уже о способе формирования культуры ответственного делового поведения. Однако, независимо от размера или цели бизнеса, его можно построить в соответствии со стандартами ответственного ведения бизнеса, применив их на практике и извлекая уроки из опыта.

Я выбрала предприятия WITTE, так как я там работаю уже три года. Кроме того, мне интересно проанализировать эту компанию не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения деловой этики.

Цель работы краткое описание предприятия и описание принципов деловой этики на предприятии WITTE

1. Краткая характеристика предприятия WITTE

WITTE является компетентным партнёром для автомобильной промышленности. Компоненты WITTE специализируется на разработке и производстве высококачественных технических и визуально сложных компонентов в технологиях пластмассы, штамповки металлов и литья под давлением цинка. Исходя из потребностей рынка, WITTE постоянно расширяет ассортимент своей продукции по типу и объему до сложных модулей, от первоначальной конструкции до готовой серийной продукции. WITTE Automotive является одним из технологических лидеров в области мехатронных систем и продолжает вкладывать средства в развитии инновационных системных решений для автомобильных дверей, люков и сидений.

4 стр., 1625 слов

Деловая этика как наука

... поведения руководителя (отношения по вертикали) Принципы и нормы нравственного поведения сотрудников организации (отношения по горизонтали) Метрокорпоративная этика Этика успеха 1.В каждой группе ... той или иной профессиональной сфере (врачебная, учительская этика и другие). Деловая этика должна протекать в соответствие с нормами и ... Этика – философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность, ...

Компания WITTE Bitburg, ранее известная под названием Рика, с 1995 года принадлежит WITTE Automotive. WITTE Bitburg производит технические пластиковые детали со сложными поверхностями. В Компании около 150 сотрудников. Сотрудники разделены на 4 группы по три смены в каждой, которые работают над продукцией. Кроме того, из этих 150 сотрудников, есть люди, сидящие в бюро, которые отвечают за заказы, отчеты, безопасность и т.д., и люди, отвечающие за машины — ремонт, разработка и т.д.

Около 50 000 дверных ручек остается в рабочем состоянии за один день, например, для дальнейшей обработки или установки в автомобили клиентов. От установки до производства в парке современных термопластавтоматов и до сборки сотрудники WITTE Bitburg контролируют различные сложные производственные технологии.

Области WITTE Bitburg:

  • разработка продукта
  • управление проектом
  • управление качеством
  • техническое снабжение
  • Тест
  • инженерия
  • макетирования

2. Нормы деловой этики

Моральные нормы и правила, разработанные людьми для регулирования своих отношений, чрезвычайно разнообразны. Одна из разновидностей групповой морали — это деловая этика или деловая этика.

Существующие принципы и нормы деловой этики основаны на моральных и правовых нормах компании. Моральные нормы складываются на базе традиций, обычаев и привычек. Юридическое выражается в законах, правовых актах и ​​постановлениях.

Деловая этика в первую очередь направлена ​​на предотвращение споров, разрешение конфликтов и регулирование отношений. Они выражаются в поведении во время деловых переговоров и приемов, официальном дресс-коде, деловых разговорах, организации рабочего места.

2.1 Этические ценности предприятия WITTE

Уважение к этическим ценностям позволяет WITTE поддерживать и развивать корпоративную культуру, необходимую для достижения высочайшего уровня во всех сферах деятельности компании. Эти ценности находят свое отражение в успехах. WITTE рассматривает эти ценности как связующее звено между всеми сферами деятельности и предполагает то же самое в своих отношениях с деловыми партнерами.

Рассмотрим важнейшие этические ценности предприятия WITTE:

Ш Уважение личных прав и интересов Сотрудников, требований клиентов и условий сотрудничества, предлагаемых деловыми партнерами и компанией.

III Беспристрастность, предполагающая вознаграждение по результатам и равные права на профессиональный рост.

Ш Честность в отношениях и в предоставлении любой информации, необходимой для работы.

3 стр., 1105 слов

Управление финансовыми рисками на примере предприятия ОАО «Страховая ...

... ОАО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Структура дипломной работы. В первой главе рассматривется теоретические аспекты сущности финансовых рисков: понятие, классификация финансовых рисков; система управления финансовыми рисками; методы оценки финансовых рисков; риск-менеджмент; организация риск-менеджмента на предприятии. Во-второй ...

Ш Эффективность как устойчивое достижение максимально возможных результатов во всем, что делается.

III Смелость смотреть в лицо тому, что неприемлемо, и брать на себя ответственность за последствия своих решений.

W Care проявляется в стремлении защитить людей от любого вреда или угрозы их жизни и здоровью, а также защитить окружающую среду.

Ш Доверие к сотрудникам, которое позволяет нам делегировать полномочия и ответственность за решения и методы их реализации.

2.2 Основные этические принципы предприятия WITTE

Для реализации своих этических ценностей предприятие разработала и соблюдает этические принципы, включающие в себя несколько основных областей:

Ш Сотрудники

Ш Отношения со сторонними организациями и клиентами

Ш Безопасность, охрана здоровья и окружающей среды

Ш Эффективность, контроль и отчетность

Сотрудники:

Каждый сотрудник имеет право на справедливое, вежливое и уважительное отношение. Мы не потерпим дискриминации и преследований в любом из подразделений WITTE. В первую очередь не допускается ущемление интересов по причинам этнического и культурного характера, инвалидности, пола, религиозных убеждений, возраста или сексуальной ориентации. Детский труд и принудительный труд запрещены, отвергаются без исключения и активно предотвращаются. Сотрудникам не запрещено участвовать в правовой защите интересов сотрудников. Ожидается, что каждый сотрудник WITTE не будет участвовать в уголовных процессах ни в профессиональной, ни в частной сфере. Любое уголовное расследование может иметь негативные последствия для компании. Коммерческие и личные интересы в корпорации WITTE строго разграничиваются. Ваше положение в бизнесе не должно использоваться людьми в личных целях или в интересах своей семьи или друзей. Отдавать предпочтение бизнес-партнерам по личным интересам невозможно. Мы призываем наших сотрудников сообщать о любых предполагаемых или фактических конфликтах интересов своему начальству и сотрудничать со своим начальством для разрешения таких конфликтов.

Отношения со сторонними организациями и клиентами :

WITTE соблюдает законы и предписания, регулирующие правила экспорта и импорта продукции, услуг и информации, а также осуществление платежей. Торговля со странами, отдельными лицами или организациями ограничена или в целом незаконна. Нарушение этого положения может повлечь за собой высокие финансовые санкции, а в случае физических лиц — даже тюремное заключение. WITTE сознает свою ответственность перед обществом и поэтому стремится играть в обществе активную, партнерскую роль.

Безопасность, охрана здоровья и окружающей среды:

WITTE во всех местах размещения производства стремится к сокращению расхода энергии, материалов и ресурсов, и, таким образом, к экологически безопасному способу производства, что вносит вклад в долговременный успех предприятия. Соблюдение законов об окружающей среде — это само собой разумеющееся. WITTE старается создать и поддерживать безопасную, защищенную и здоровую рабочую обстановку. Соблюдаются все предписания и практики, касающиеся безопасности.

Эффективность, контроль и отчетность:

WITTE разрабатывает инновационные решения и производит сложную в техническом отношении продукцию, которая обеспечивает надежное управление. Эффективное использование энергии, а также экономное использование материалов находятся в центре внимания исследований и разработок WITTE Каждый отдельный сотрудник WITTE стремится к тому, чтобы продукция WITTE соответствовала самым высоким требованиям в отношении безопасности, здоровья, защиты окружающей среды и качества, и, кроме того, действующему законодательству.

31 стр., 15188 слов

Специфика маркетинговых коммуникации в организации на примере компании Unilever

... Объектом исследования данной дипломной работы является маркетинговые коммуникации Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования является специфика маркетинговых коммуникаций в организации Unilever. Цель выпускной квалификационной работы – выявить специфику маркетинговых коммуникаций организации (на примере компании Unilever). Эта цель ...

Эти правила поведения являются основополагающими для истинных ценностей WITTE. крайне важно, чтобы эти принципы соблюдались в равной степени во всех компаниях Группы — каждый сотрудник несет за них ответственность. Руководители несут особую ответственность за то, чтобы на собственном примере показать своим сотрудникам, что они соблюдают принципы настоящего Кодекса поведения. Сотрудники WITTE проходят обучение по электронной программе обучения на базе внутренней сети компании. Это помогает понять и глубже осознать правила поведения.

3. Роль предприятия WITTE в обществе

Отношения с заинтересованными сторонами:

Ш Компания WITTE формирует и рационально оправдывает ожидания своих заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, поставщиков, инвесторов и окружающей среды, а также самих владельцев.

Ш Сотрудники / Акционеры — Предприятие WITTE стремится воспитывать неравнодушие и социальную ответственность перед обществом в каждом работнике, участвуя в образовательной и благотворительной деятельности общества.

Ш Клиенты / Поставщики — Предприятие WITTE стремится развивать успешные партнерские отношения с клиентами и поставщиками не только на пользу предприятие, но и на пользу обществу в целом.

Ш ГП WITTE стремится оказывать положительное влияние на решение социально значимых проблем. Мы участвуем в деятельности по продвижению культурных ценностей и укреплению гражданских институтов. Мы соблюдаем законы Германии и другие нормативные акты, акты государственных органов и органов местного самоуправления.

III Роль компании в обществе — WITTE стремится служить обществу как на местном уровне, где работает команда, так и на национальном и международном уровнях, поддерживая программы, направленные на повышение уровня знаний и образования, а также другие социальные программы.

Корпоративная ответственность:

Ш WITTE осознает свою социальную ответственность перед обществом.

III Критерии инвестиционных решений, принимаемые WITTE, носят не только экономический характер, но также учитывают социальные и экологические соображения.

Ш Компания WITTE не приемлет какой-либо дискриминации в отношении всех заинтересованных лиц в компании.

Ш Деятельность WITTE и отдельных сотрудников в немецких и международных неправительственных организациях, бизнес-ассоциациях, общественных организациях не должна наносить вред интересам компании, а также нарушать или ставить под угрозу личную ответственность и обязательства.

Ш Деятельность WITTE и отдельных сотрудников за рубежом соответствует требованиям иностранного законодательства и не должна наносить вред интересам компании.

Ш Компания WITTE обязуется отказаться от сотрудничества с юридическими и лицами с сомнительной репутацией.

2 стр., 625 слов

Мотивация сотрудников в организации

... ] Мотивация проводится с целью объединения интересов предприятия и сотрудника. То есть компании нужна качественная работа, а персоналу - достойная зарплата. Но это не единственная цель стимулировать сотрудников. Мотивируя сотрудников, руководители стремятся: заинтересовать ...

Ш Компания WITTE проявляет солидарность в борьбе с мошенничеством и недобросовестностью, мы обмениваемся доступной информацией, связанной с выполнением партнерами и клиентами своих обязательств.

Общественные связи:

III WITTE несет ответственность за все публичные заявления, сделанные от имени компании, маркетинговую политику и связи с общественностью.

Ш Компания WITTE взаимодействует с неправительственными организациями, включая бизнес-ассоциации, международные организации, исходя из корпоративных ценностей и убеждений, а также стратегии компании в целом.

Охрана окружающей среды:

Ш WITTE всячески поддерживает инициативы в области экологии и защиты окружающей среды.

4. Стандарты внутрикорпоративного поведения и этики

Взаимная ответственность предприятия WITTE и ее сотрудников:

Ш Сотрудники предприятие WITTE являются ее ценным ресурсом. WITTE стремится создать командную среду, способствующую продвижению лучших профессиональных и человеческих качеств своих сотрудников.

Ш В предприятии WITTE исключена дискриминация работников по признакам пола, возраста, расы или национальности, религии, политических убеждений и т.п. Взаимная ответственность означает, что и компания, и ее сотрудники разделяют общие основные убеждения, сознательно и добросовестно выполняют свои взаимные обязанности.

Ответственность предприятия WITTE :

Ш обеспечивать стабильную и достойную заработную плату, условия труда, соответствующие нормам законодательства;

  • Ш обеспечивать должный уровень охраны труда и промышленной безопасности в соответствии с требованиями законодательства и внутренними документами предприятия WITTE;
  • Ш предоставлять социальное обеспечение, медицинскую помощь и иные элементы корпоративной социальной ответственности в рамках программ, реализуемых предприятия WITTE;
  • Ш строить отношения с сотрудниками на долгосрочной основе, оказывать работникам надлежащее доверие и обеспечивать открытый диалог;
  • Ш развивать и совершенствовать системы обучения, мотивации, оценки потенциала работников;
  • Ш поддерживать инициативность и стремление сотрудников к саморазвитию, повышению профессиональной компетентности, выполнению сложных задач;

— Ш поддерживать в предприятие WITTE атмосферу сотрудничества, взаимопонимания и стабильности. Взаимодействие в компании WITTE строится на основе уважения к личности и внимания к результатам для успешного решения профессиональных задач и поддержания конструктивных отношений в коллективе.

Сотрудники обязаны соблюдать следующие правила:

III Относитесь к каждому сотруднику с уважением, независимо от расы, национальности, пола, возраста, семейного положения, политических предпочтений или опыта работы.

Стремятся улучшить качество результатов своей работы, повысить свою продуктивность и эффективность, создать и поддерживать доброжелательный психологический климат в своей команде.

Ш Работать в единой команде для достижения поставленной цели. При этом берите на себя личную ответственность за результаты своей и общей деятельности и, при необходимости, помогайте членам своей команды.

Ш Постоянно повышать свой профессиональный уровень через систему обучения персонала, осваивать новые навыки и умения, приобретать необходимые профессиональные знания.

18 стр., 8758 слов

Реферат социальная ответственность и этика менеджмента

... что социальная ответственность - это третья задача менеджмента, которая заключается в управлении социальным воздействием и социальной ответственностью своей компании. ... социальные группы: сотрудников, покупателей, кредиторов и общество в целом. 3. Социальное управление. С 1960-х годов менеджеры и организации работают на третьей фазе, которая заключается в восприятии социальной ответственности ...

Ш Постоянно искать новые возможности в своем бизнесе, обмениваться опытом с сотрудниками, распространять передовые методы работы и технологии.

Сотрудникам запрещается:

Ш Разрешать дискриминацию других сотрудников по признаку расы, национальности и религии, пола, возраста, семейного положения, политических предпочтений. Любые домогательства, в том числе сексуальные домогательства, недопустимы.

III Агрессивное или оскорбительное поведение по отношению к другим сотрудникам.

Ш Содействовать развитию карьеры сотрудников WITTE на основе семейных, дружеских или иных отношений.

Ш Использовать свои служебные полномочия и возможности для извлечения собственной выгоды или выгоды связанных лиц.

Используйте рабочее время, рабочее время сотрудников и доверенное владение бизнесом в личных целях.

Лоял ьность сотрудников к предприятию WITTE :

Ш Сотрудники гордятся своей принадлежностью к Компании и заботятся о ее репутации.

Ш Сотрудники всегда осознают, что они прямо или косвенно являются представителями Компании, и корпоративная репутация Компании во многом зависит от их действий и поведения, а нанесенный ей ущерб может иметь материальное выражение. В случае если сотрудник допускает нелицеприятные отзывы и / или распространение порочащих сведений о Компании, ее деятельности или других сотрудниках, то в зависимости от характера данных сведений он может быть привлечен к ответственности в соответствии с нормами гражданского/ административного / уголовного законодательства, а также он может быть лишен полностью или частично бонусов, компенсаций и иных поощрений.

Рост организации, усложнение ее внутренней структуры, увеличение числа работников, представляющих организацию на переговорах с заказчиками и поставщиками, приводит к необходимости дополнительной регламентации поведения сотрудников. Все чаще для этой цели принимается такой локальный нормативный акт, как Кодекс деловой этики.

Соблюдение принципов деловой этики — залог хорошей репутации в бизнесе. Цивилизованные профессиональные отношения обеспечивают успех и процветание компании. Компетентный, честный, законный бизнес может быть построен только с учетом общепринятых этических норм. Этот путь является самым рациональным: он позволяет компании повышать свою эффективность, сохраняя и укрепляя свой позитивный имидж.

Любая профессиональная деятельность имеет определенную общественную значимость, которая, в частности, выражается в ожиданиях и требованиях общества по отношению к той или иной профессии, к результатам работы ее представителей. Необходимость оправдывать эти ожидания, важность качественно выполнять задачи, поставленные обществом перед дайной профессией, формируют нормы, которыми обусловлен каждый вид профессиональной деятельности.

Если этические принципы дают деловому человеку концептуальную платформу для его деловой активности, то нормы деловой этики представляют собой более конкретные, в определенной мере внешние параметры поведения. Другими словами, этические нормы предпринимательства выступают особой модификацией нравственной этики применительно к конкретной профессии, нацеленной на упорядочение отношений, урегулирование конкретных видов деятельности, создание атмосферы сотрудничества и предотвращение конфликтов.

8 стр., 3681 слов

История становления этики делового общения

... вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, ... детерминизма, единства личности, сознания и деятельности, рефлексии, развития, личностного опосредствования, единства теорий, эксперимента и ... снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность. 1. История становления психологии как науки В отечественной ...

Таким образом, в деловом мире следование этическим правилам позволяет более обстоятельно выстраивать отношения с людьми, находить к ним индивидуальные подходы, располагать их к себе, добиваясь большего доверия и уважения, без которых невозможно добиться успеха в современном бизнесе.

Предприятие WITTE стремится к оптимальному использованию имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а также анализирует риски, связанные с ее деятельностью, и управляет такими рисками для достижения целей, поставленных перед ней акционерами.

Предприятие WITTE придерживается принципа прозрачности и высоких стандартов планирования, контроля и отчетности и стремится к обеспечению сохранности своих активов, включая деловую информацию.

1. М.Г. Подопригора «Деловая этика» Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012

2. Узерина М.С. «Этика делового общения» УлГТУ, 2004

3. https://www.youtube.com/watch? v=YP5Kwif07EA

4. https://www.witte-automotive.de/