«Классификация корпоративных информационных систем» Дисциплина

метки: Система, Информационный, Управление, Автоматизированный, Технология, Персонал, Производственный, Планирование

В этом эссе кратко рассматриваются основные понятия компании, информационной системы, а также уделяется внимание пониманию сути самой корпоративной информационной системы. Перечислены основные требования, которым должна соответствовать такая система, сформулирована основная задача любой бизнес-системы. Целью данной работы является выявление различных типов классификаций и понимание принципа, по которому они сформированы. Знания, полученные при изучении темы «Классификация бизнес-информационных систем», являются ценным подспорьем в выборе оптимальной бизнес-информационной системы для компании с любой спецификой.

• 3

Основные понятия корпорации и ИС

В самом общем смысле термин «корпорация» обозначает объединение компаний, которые работают под централизованным контролем и решают общие проблемы. Компания представляет собой сложную многопрофильную структуру и, как следствие, имеет распределенную иерархическую систему управления.

Бизнесы, филиалы и административные офисы, составляющие компанию, обычно расположены на достаточном расстоянии друг от друга. Их взаимная информационная связь составляет коммуникационную структуру компании, основу которой составляет информационная система.

Информационная система (ИС) – это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационнодокументальными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы:

• Информационная модель, представляющая собой совокупность правил и алгоритмов функционирования ИС. Информационная модель включает в себя все формы документов, структуру справочников и данных, и т.д.
• Положение о разработке информационной модели и правила ее модификации.
• Кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты), отвечающие за формирование и развитие информационной модели.

— Программное обеспечение, конфигурация которого соответствует требованиям информационной модели (программное обеспечение является основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС).

Кроме того, к поставщику программного обеспечения всегда предъявляются требования, которые регулируют процедуру технической поддержки и поддержки пользователей на протяжении всего жизненного цикла.

Внедрение информационных систем. Основные проблемы и задачи

... управление. Но теперь все руководители понимают необходимость личного участия в комплексной автоматизации предприятия.». сложно сказать, насколько такой подход оправдывает себя, но также сложно бросить вызов пропагандистам внедрения информационных систем в компании, ... исполнения различных этапов основных бизнес-процессов. Вы не можете автоматизировать хаос, потому что в результате будет ...

• 4
• Человеческие ресурсы, отвечающие за настройку и адаптацию программного обеспечения и его соответствие утвержденной информационной модели.
• Регламент внесения изменений в настраиваемые структуры (специфические настройки, структуры баз данных и т.д.) и конфигурацию программного обеспечения и состав его функциональных модулей.
• Аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации программного обеспечения (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций, системное программного обеспечение и СУБД).

• Оперативные и технические кадры, включая персонал по обслуживанию оборудования.
• Правила использования программного обеспечения и инструкции пользователя, Правила обучения и сертификации пользователей.

Ресурсы корпораций включают:

1. материальные (материалы, готовая продукция, основные средства)

2. финансовые

3. людские (персонал)

4. знания (ноу-хау)

5. КИС

Система управления любой компании включает три основные подсистемы:

1. Планирование продаж и операций. Это общий план работы предприятия, который устанавливает объемы производства готовой продукции. Главное — спланировать спрос и оценить ресурсы, необходимые для его удовлетворения. Здесь создается сводный производственный план, который определяет, какие продукты, в каком количестве и в течение какого периода времени должны быть произведены.

-52. Детальное планирование необходимых ресурсов (материалов, производственных мощностей, трудовых ресурсов и т.д.).

Подготовленный план определяет время и объем заказов на все материалы и комплектующие, необходимые для реализации генерального плана производства.

3. Управление исполнением планов в процессе производства и закупок (снабжения).

Все эти подсистемы реализуются на основе КИС.

• 6

Понятие КИС

Корпоративные информационные системы (КИС) — это интегрированные системы управления территориально распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронных документообороте и делопроизводстве. EIS предназначены для объединения стратегии управления бизнесом и передовых информационных технологий.

Информационная система для бизнеса — это комплекс аппаратного и программного обеспечения предприятия, реализующий идеи и методы автоматизации.

Комплексную автоматизацию бизнес-процессов на базе современного аппаратного и программного обеспечения можно назвать иначе. В настоящее время наряду с названием Корпоративные информационные системы (КИС) употребляются, например, следующие названия:

1. Автоматизированные системы управления (АСУ);

2. Интегрированные системы управления (ИСУ);

3. Интегрированные информационные системы (ИИС);

4. Информационные системы управления предприятием (ИСУП).

Главная задача КИС — эффективное управление всеми ресурсами предприятия (материально- техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными) для получения максимальной прибыли и удовлетворения материальных и профессиональных потребностей всех сотрудников предприятия.

Применение информационных систем для управления проектами в компаниях

... материалов и автоматизированных систем управления. 1.2 Классификация систем управления проектами Сегодня неуклонно растет количество компаний, осознающих необходимость использования современной методологии управления проектами, основанной на использовании функциональных информационных инструментов для управления проектами. Информационные системы, применяемые для управления проектами, могут быть ...

КИС по своему составу — это совокупность различных программноаппаратных платформ, универсальных и специализированных приложений

-7различных разработчиков, интегрированных в единую информационнооднородную систему, которая наилучшим образом решает в некотором роде уникальную задачу каждого конкретного предприятия. То есть, КИС человеко-машинная система и инструмент поддержки интеллектуальной деятельности человека, которая под его воздействием должна:

• Накапливать определенный опыт и формализованные знания;
• Постоянно совершенствоваться и развиваться;
• Быстро адаптироваться к меняющимся условиям окружающей среды и новым потребностям компании.

Полная автоматизация предприятия подразумевает перевод всех основных бизнес-процессов организации на уровень информационных технологий. И использование специфических программных средств, обеспечивающих информационную поддержку бизнес-процессов, в качестве основы корпоративной информационной системы представляется наиболее оправданным и эффективным. Современные системы управления бизнес-процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, образуя единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений. И, что наиболее важно, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и интегрировать с новыми модулями или внешним программным обеспечением.

Под корпоративной информационной системой будем понимать информационную систему организации, отвечающую следующему минимальному перечню требований:

• 81. Функциональная полнота системы

2. Надежная система защиты информации

3. Наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы

4. Реализация удаленного доступа и работы в распределенных сетях

5. Обеспечение обмена данными между разработанными информационными системами и др. программными продуктами, функционирующими в организации.

6. Возможность консолидации информации

7. Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации

• 9

Классификация КИС

Финансово-управленческие и производственные системы

Информационные системы компании можно разделить на два класса: финансовые и управленческие и производственные.

Финансовые и управленческие системы включают подкласс небольших интегрированных систем. Такие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склад, кадры и т.д.).

Практически любая компания может использовать системы этой группы.

Системы этого класса обычно универсальны, цикл их внедрения невелик, иногда можно воспользоваться «коробочным» вариантом, купив программу и самостоятельно установив ее на ПК.

Прибыль и рентабельность производственного предприятия

... из двух глав, соответственно, посвященных прибыли и рентабельности производственных компаний. Раздел 1. ПРИБЫЛЬ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Понятие прибыли предприятия. Прежде всего, прибыль нужно рассмотреть как ... составления предварительных расчетов для бизнес-плана. Аналитический метод также включает планирование прибыли на основе базовой рентабельности. Это разновид­ность аналитического ...

Финансово-управленческие системы (особенно системы российских разработчиков) значительно более гибкие в адаптации к нуждам конкретного предприятия.

Производственные системы (также называемые системами производственного управления) включают подклассы средних и крупных интегрированных систем. В основном они предназначены для управления и планирования производственного процесса. Учетные функции, хотя и глубоко проработанные, играют вспомогательную роль, и иногда невозможно найти бухгалтерский модуль, так как информация автоматически поступает в бухгалтерию из других модулей.

Эти системы различаются функционально: в одной может быть хорошо развит производственный модуль, в другой — финансовый. Сравнительный анализ систем этого уровня и их применимость к конкретному случаю может привести к значительной работе. А для внедрения системы вам понадобится целая команда финансовых, управленческих и технических экспертов.

• 10 Производственные системы значительно более сложны в установке (цикл внедрения может занимать от 6 — 9 месяцев до полутора лет и более).

  Производственные системы часто ориентированы на одну или несколько отраслей и/или типов производства.

Во многих отношениях производственные системы намного более жесткие, чем финансовые и управленческие системы. Цель — оптимальное планирование и управление производством. Эффект от внедрения производственных систем проявляется на вершине управления бизнесом, когда становится видна вся картина его работы, включая планирование, закупки, производство, продажи, запасы, финансовые потоки и другие аспекты.

Заказные и тиражируемые КИС

Заказные КИС

Под Bespoke CIS принято понимать систему, созданную для конкретного предприятия, не имеющую аналогов и не подлежащую дальнейшему тиражированию.

Такие системы используются как для автоматизации деятельности предприятий с уникальными характеристиками, так и для решения крайне ограниченного круга специальных задач.

Заказные системы, как правило, либо вообще не имеют прототипов, либо использование прототипов требует значительных изменений качественного характера. Разработка индивидуальной корпоративной информационной системы характеризуется повышением риска с точки зрения получения требуемых результатов.

Тиражируемые (адаптируемые) КИС.

Суть проблемы адаптации тиражируемых КИС, т.е. приспособления к условиям работы на конкретном предприятии в том, что в конечном итоге каждая КИС уникальна, но вместе с тем ей присущи и общие, типовые

— 11 свойства. Требования к адаптации и сложность их реализации существенно зависят от проблемной области, масштаба системы. Первые программы, решавшие отдельные задачи автоматизации, тоже создавались с учетом необходимости их настройки по параметрам.

Простые, среднего и высшего класса КИС

Простые (“коробочные”) КИС реализуют небольшое число бизнеспроцессов организации. Типичными примерами систем этого типа являются бухгалтерские, складские и небольшие коммерческие системы, наиболее представленные на российском рынке. Например, системы таких фирм как 1С, Инфин и т.д.

Отличительной особенностью таких продуктов является их относительная легкость усвоения, что в сочетании с невысокой ценой, соблюдением российского законодательства и возможностью подобрать систему «на свой вкус» дает им широкую популярность.

Делопроизводство в системе управления сельскохозяйственным производством ...

... заинтересованным учреждением или наличием документального подтверждения исполнения документа. При организации делопроизводства в системе управления следует исходить из того, что документооборот - одна из важнейших ... от основных производственных задач предприятия. Поэтому целью курсового проекта является систематизация, закрепление и углубление теоретических знаний по делопроизводству на примере ...

Системы среднего класса характеризуются большей глубиной и широтой охвата функций. Данные системы предлагают российские и зарубежные компании. Как правило, это системы, которые позволяют вести учет деятельности предприятия по многим или нескольким направлениям:

• финансы;
• логистика;
• персонал;
• сбыт.

Они нуждаются в настройке, которой в большинстве случаев занимаются специалисты компании-разработчика, а также в обучении пользователей.

Эти системы больше всего подходят для средних и некоторых крупных предприятий в силу своей функциональности и более высокой, по сравнению

• 12 с первым классом, стоимости. Из российских систем данного класса можно выделить, например, продукцию компаний Галактика, ТБ.СОФТ

К верхнему классу относятся системы, отличающиеся высокой степенью детализации хозяйственной деятельности предприятия. Современные версии таких систем обеспечивают планирование и управление всеми ресурсами организации (ERP-системы).

Как правило, при внедрении таких систем моделируются существующие бизнес-процессы в компании, а параметры системы адаптируются к бизнес-требованиям.

Однако значительная избыточность и большое количество настраиваемых параметров системы обуславливают длительный срок ее внедрения, и также необходимость наличия на предприятии специального подразделения или группы специалистов, которые будут осуществлять перенастройку системы в соответствии с изменениями бизнес-процессов.

На российском рынке представлен большой выбор первоклассных информационных систем для бизнеса, и их количество постоянно растет. Признанными мировыми лидерами являются, например, R/3 фирмы SAP, Oracle Application компании Oracle.

• 13

Классификация автоматизированных систем

Рассмотрим классификацию автоматизированных систем (АС):

Классификация систем по масштабу применения

1. локальные (в рамках одного рабочего места);

2. местные (в пределах одной организации);

3. территориальные (в пределах некоторой административной территории);

4. отраслевые.

Классификация по режиму использования

1. системы пакетной обработки (первые варианты организационных АСУ, системы информационного обслуживания, учебные системы);

2. запросно-ответные системы (АИС продажи билетов, информационнопоисковые системы, библиотечные системы);

3. диалоговые системы (САПР, АСНИ, обучающие системы);

4. системы реального времени (управление технологическими процессами, подвижными объектами, роботами-манипуляторами, испытательными стендами и другие).

• 14

Наиболее распространённые типы КИС

CRP (Capacity Requirements Planning) Планирование производственных мощностей. Он используется для проверки программы пилотного производства, созданной на основе прогноза спроса на продукцию, на возможность ее реализации на имеющихся производственных мощностях. В процессе эксплуатации системы CRP разрабатывается план распределения производственных мощностей для обработки каждого конкретного производственного цикла в течение планового периода. Кроме того, устанавливается технологический план последовательности производственных процессов и в соответствии с графиком пробного производства определяется степень загрузки каждой производственной единицы на плановый период. Если после цикла модуля CRP производственная программа признается реально выполнимой, то она автоматически подтверждается и становится основной для системы MRP. Если нет, он редактируется и повторно тестируется с использованием формы CRP. В ходе дальнейшего эволюционного развития систем планирования производства они стали представлять собой интеграцию множества отдельных модулей, которые, взаимодействуя, повышали гибкость системы в целом.

Управление производством единичного цикла организации

... работы. Осуществляется на всех уровнях иерархии управления предприятием. Организация производства на предприятии охватывает следующие виды деятельности: 1. Определение, обоснование и постоянное совершенствование структуры предприятия; 2. Планирование и обеспечение взаимосвязанной работы всех производственных ...

FRP (Finance Requirements Planning)

Системы, реализующие только процессы планирования и бюджетирования.

MRP (Material Requirements Planning) Планирование потребностей в материалах. Это устраняет недостатки более простых систем управления запасами. MRP базируется на данных основного производственного плана, при составлении которого за исходную точку принимается ожидаемый спрос на готовую продукцию, либо иные возникающие потребности в материалах. Таким образом, прогрессивность метода MRP объяснялась его ориентацией на будущие потребности и возможностью формирования заказов на пополнение запасов именно тогда,

— 15 когда это действительно необходимо, и только на реально необходимые объемы. MRP II (Manufacturing Resource Planning) Планирование производственных ресурсов часто называют методологической основой ERP-систем. это метод планирования всех ресурсов производственного предприятия, включая планирование в физических единицах, финансовое планирование с точки зрения стоимости и элементы моделирования производственных ситуаций. MRP II является результатом развития метода MRP. В отличие от MRP, в котором учитываются неограниченные производственные мощности, MRP II содержит специальную функцию, которая позволяет согласовывать потребности в материалах с производственными возможностями. Эта функция получила название CRP (Capacity Requirements Planning – Планирование производственных мощностей).

Таким образом, MRP II представляет собой сочетание планирования MRP с функциональностью CRP, включая управление запасами, закупки, продажи и производство. MPS (Master Planning Scheduling) Объемно-календарное планирование. Вначале формировался план продаж, т.е. устанавливался объем продаж с разбивкой по календарным периодам. На основе плана продаж был сформирован план пополнения запасов за счет производства или закупок, а финансовые результаты оценивались по периодам, которые используются как периоды планирования или финансовые периоды. CRM (Customer Relationship Management) Это бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов. Действуя в рамках этой стратегии, компания собирает, хранит и анализирует информацию о своих клиентах на всех стадиях развития отношений с ними, используя полученные знания в интересах своего бизнеса и формируя отношения с клиентами на взаимовыгодной основе. Применение стратегии CRM позволяет правильно

Рулевое управление и тормозная система автомобиля

... в неразборном крышка завальцована в головке (рис. 5, д). РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ «ЗАПОРОЖЕЦ» МОД. ЗАЗ-968 И -968А, На автомобиле «Запорожец» Рулевой механизм, расположенный в чугун­ном картере 16 (рис. ...

— 16 строить отношения с каждым клиентом, что помогает привлекать новых клиентов и удерживать имеющихся. Все это положительно отражается на конкурентоспособности компании и ее финансовых результатах. SCM (Supply Chain Management) Функции, связанные с планированием, организацией и контролем цепочек поставок. ERP (Enterprise Resource Planning ) Управление ресурсами предприятия — может употребляться в двух значениях. Прежде всего, ERP-система — это информационная система для определения и планирования всех бизнес-ресурсов, необходимых для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения заказов клиентов. Во-вторых (в более общем контексте), ERP-система – это методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг. Следовательно, термин ERP может означать не только информационную систему, но и соответствующую методологию управления, реализованную и поддерживаемую этой информационной системой.

• 17

Заключение

Затем были проанализированы наиболее распространенные классификации и типы корпоративных информационных систем. Но все они должны обладать особенно значимыми характеристиками:

1. Архитектура информационной системы — состав элементов и их взаимодействие;

2. Сетевые технологии, их масштабы и топология сети;

3. Функциональная структура управления, реализованная в информационной системе (состав подсистем, комплексов задач);

4. Организационная форма хранения информации (централизованная или распределенная база данных);

5. Пропускная способность системы — скорость обработки транзакций;

6. Объем информационного хранилища данных;

7. Системы документов и документооборот;

8. Количество пользователей КИС;

9. Пользовательский интерфейс и его возможности;

10. Типичные информационные технологии для сбора, передачи, обработки, архивирования, поиска и распространения информации.

11. Обеспечение полного цикла управления в масштабах корпорации: нормирование, планирование, учет, анализ, регулирование на основе обратной связи в условиях информационной и функциональной интеграции;

12. Территориальная распределенность и значительные масштабы системы и объекта управления;

13. Неоднородность составляющих технического и программного обеспечения структурных компонентов системы управления;

• 18 14. Единое информационное пространство для выработки управленческих решений, объединяющее управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством;

15. Функционирование в неоднородной вычислительной среде на разных вычислительных платформах;

16. Реализация управления в реальном масштабе времени;

17. Высокая надежность, безопасность, открытость и масштабируемость информационных компонентов.

— 19

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/avtomatizirovannyie-informatsionnyie-tehnologii-upravleniya-personalom/